Termeni și condiții
Cine suntem
Anemona Guesthouse este operată de ALEX-SEBI EFO S.R.L., CUI RO38839299, Nr. Reg. Com. J2018000348134, sediul social: Str. Mării nr. 110, Eforie Sud, oraș Eforie, jud. Constanța. Pensiunea se află în Str. Mihai Eminescu nr. 18, Sinaia, jud. Prahova.
Ne găsiți la 0733 213 672 · contact@anemonasinaia.ro.
Rezervarea
Deocamdată rezervările se fac pe WhatsApp, la telefon sau pe e-mail. Rezervarea e confirmată când vă trimitem confirmarea în scris, cu prețul, tariful ales (flexibil sau nerambursabil) și condițiile de plată, și după ce primim plata sau avansul.
Reducerea de deschidere
15% la rezervările făcute direct cu noi (pe site, pe WhatsApp, la telefon sau pe e-mail), pentru nopțile de până pe 20 decembrie 2026 inclusiv. Se aplică la ambele tarife; la tariful nerambursabil se adaugă reducerea de 10%. Nu se aplică pachetelor de Crăciun și de Revelion și nici rezervărilor făcute prin Booking.com sau alte platforme.
Prețurile
Prețurile sunt în lei, pe cameră și pe noapte, și includ TVA. Micul dejun se plătește separat, dacă nu e inclus în pachet sau în ofertă. Taxele locale vi le spunem în confirmare.
Sosirea și plecarea
Ora de check-in și de check-out v-o confirmăm odată cu rezervarea. La sosire vă cerem un act de identitate, pentru înregistrarea turiștilor cerută de lege.
Regulile casei
Regulile casei (animale de companie, copii, fumat, liniște) vi le trimitem odată cu confirmarea. Vă rugăm să le respectați, pentru voi și pentru ceilalți oaspeți.
Răspunderea
Răspundem pentru serviciile pe care le-am confirmat. Oaspeții răspund pentru pagubele produse în cameră sau în pensiune.
Nemulțumiri și litigii
Dacă ceva nu e în regulă, spuneți-ne pe loc sau scrieți-ne la contact@anemonasinaia.ro. Căutăm o soluție împreună.
Dacă nu ajungem la o înțelegere, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro) sau unei entități de soluționare alternativă a litigiilor (SAL): anpc.ro/ce-este-sal.
Ultima actualizare: 10 noiembrie 2026