Politica de anulare
Pe scurt
La rezervare alegeți unul din două tarife: flexibil, cu anulare gratuită până cu 14 zile înainte de sosire, sau nerambursabil, cu 10% mai ieftin. De Crăciun și de Revelion, când închiriem vila întreagă, se aplică regulile de mai jos. Toate condițiile vi le trimitem și în scris, odată cu confirmarea, înainte de orice plată.
Tariful flexibil
Anulați gratuit până cu 14 zile înainte de ziua sosirii și primiți înapoi tot ce ați plătit. Dacă anulați mai târziu sau nu veniți, suma plătită nu se mai returnează.
Tariful nerambursabil
Prețul e cu 10% mai mic, iar plata se face integral la rezervare. Suma nu se returnează dacă anulați, schimbați datele sau nu veniți.
Crăciun și Revelion
Pentru vila întreagă: 50% avans la rezervare, restul cu 14 zile înainte de sosire. Până atunci puteți anula și primiți avansul înapoi; după acest termen, suma plătită nu se mai returnează.
Cum anulați
Scrieți-ne pe WhatsApp sau la contact@anemonasinaia.ro, ori sunați-ne la 0733 213 672. Anularea e valabilă din momentul în care v-o confirmăm în scris.
Rambursarea
Dacă anularea e gratuită, vă returnăm suma plătită pe aceeași cale pe care ați plătit, în cel mult 14 zile.
Dreptul de retragere de 14 zile de la cumpărăturile online nu se aplică rezervărilor de cazare pe date fixe (OUG 34/2014); se aplică regulile de mai sus.
Rezervările făcute pe alte platforme
Dacă ați rezervat prin Booking.com sau altă platformă, se aplică condițiile de anulare de acolo.
Ultima actualizare: 10 noiembrie 2026